Penerapan Tapping Box dalam Mendukung Inovasi Digital di Kota Malang

Abstract

Tax service innovations by integrating information technology are increasingly being adopted by local governments, one of which is a tax service by installing tapping boxes in Malang City. The installation of tapping boxes still does not target all potential taxpayers, especially hotel and restaurant taxpayers. It is interesting to see the effectiveness and contribution of the installation of tapping boxes to increasing local revenue. In this study using the method of analysis of effectiveness and contribution analysis. The data used includes target data and realization of hotel taxes, restaurant taxes and PAD for the 2018-2022 period. The results of this study indicate that tapping boxes are effective in increasing hotel and restaurant tax revenues and contributing to an increase in PAD in normal economic situations.

Abstrak
Inovasi pelayanan perpajakan dengan mengintegrasikan teknologi informasi semakin banyak diadopsi oleh pemerintah daerah, salah satunya adalah pelayanan perpajakn dengan memasang Tapping Box di Kota Malang. Pemasangan Tapping Box masih belum menyasar seluruh calon wajib pajak, khususnya wajib pajak hotel dan restoran. Menarik untuk melihat efektivitas dan kontribusi pemasangan Tapping Box terhadap peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD). Penelitian ini menggunakan analisis efektivitas dan analisis kontribusi. Data yang digunakan meliputi data target dan realisasi pajak hotelm pajak restoran dan PAD periode 2018-2022. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tapping Box efektiv dalam meningkatkan penerimaan pajak hotel dan restoran serta kontribusi terhadap peningkatan PAD pada situasi ekonomi normal.